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Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes :

En adhérant à l'association, à quoi aurais-je accès ?
L’adhésion à l’association vous donne accès à de nombreux contenus pédagogiques (fiches à télécharger et exercices en ligne). Vous pouvez consulter le détail des contenus disponibles pour chacun des niveaux ci-dessous :
CPCE1CE2CM1CM26ème5ème4ème3ème
Le paiement par Paypal ne fonctionne pas ?
Paypal rencontre actuellement un problème lors du paiement : il est parfois indiqué que le numéro de téléphone est incorrect.
Si vous avez eu ce message, il convient de ne pas mettre le 0 au début de votre numéro : par exemple, 612345789 au lieu de 06123456789
Comment adhérer à l'association ?
Pour adhérer à l’association, vous devez créer un compte puis suivre les indications pour choisir votre formule d’adhésion.
Si vous possédez déjà un compte, vous devez vous y connecter et suivre également les indications.
A quel moment du processus d'adhésion choisit-on le niveau de classe ?
Le ou les niveaux de classe seront à choisir depuis votre espace personnalisé, une fois votre adhésion effectuée. Vous aurez la possibilité de changer une fois de niveau au cours de votre adhésion, afin de prendre en compte le changement de classe de votre enfant.
Mon enfant passe en classe de CM2, quel niveau dois-je choisir pour avoir accès aux bons cahiers de vacances ?
Une fois votre adhésion effectuée, vous devrez d’abord choisir le niveau CM1 afin d’avoir accès aux cahiers de vacances qui vous permettra de lui faire réviser tout le programme de CM1. Vous aurez la possibilité, à la rentrée, de changer de niveau (depuis votre votre espace personnalisé) afin d’avoir accès au contenu CM2 tout au long de l’année à venir.
J'ai adhéré à l'association mais je n'ai pas accès aux différents contenus. Pourquoi ?
Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème :

  • Si vous avez réglé par chèque ou par virement, votre adhésion sera enregistrée dès réception (il faut compter habituellement 2/3 jours ouvrés)
  • Si vous avez réglé par carte bleue (ou Paypal), votre adhésion est normalement prise en compte automatiquement. Si tout a bien fonctionné, vous devriez pouvoir choisir lors de votre 1ère connexion ou depuis votre espace personnalisé, le ou les niveaux de classe dont vous souhaitez avoir accès (selon la formule que vous avez choisie).
    Si ce n’est pas le cas, il y a peut-être eu un problème technique qui a empêché la prise en compte automatique de votre adhésion. Dans ce cas, merci de nous avertir à l’aide du formulaire de contact.
Je n'arrive pas à ouvrir les fiches contenus dans les packs découvertes. Comment faire ?
L’ensemble des fichiers sont au format PDF. Pour les lire, vous pouvez télécharger gratuitement le logiciel Adobe Acrobat Reader.

Les fiches pédagogiques sont stockés dans des dossiers zippés. Pour les ouvrir, vous pouvez télécharger gratuitement le logiciel 7ZIP.

Si votre question n’est pas listée ci-dessous, nous sommes à votre disposition via ce formulaire de contact :

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